Política de reembolso

Última actualización: octubre de 2026

Queremos que tu pedido llegue fresco y como esperabas. Si algo falla, lo resolvemos.

1. Si hay un problema con tu pedido: Escríbenos por WhatsApp al 913 855 940 el mismo día de la entrega, o a más tardar dentro de las 24 horas. Envíanos una foto del producto.

2. Cuándo corresponde: Revisaremos tu caso si el producto llegó dañado o en mal estado, recibiste uno distinto al que pediste, faltó algo o la cantidad fue menor a la pagada, se coodinara la solucion.

3. Qué te ofrecemos: Según el caso, eliges entre reposición en tu siguiente entrega, un crédito para tu próximo pedido o la devolución del dinero del producto afectado. El reembolso se hace por el mismo medio de pago y te confirmamos el plazo por WhatsApp.

4. Cuándo no aplica: No hacemos devoluciones por cambio de opinión ni por reclamos fuera del plazo. Tampoco si el producto se dañó por mal almacenamiento después de la entrega, o por diferencias normales de tamaño y color.

5. Cancelaciones: Puedes cancelar sin costo antes de que preparemos tu pedido (12 horas antes de hora de entrega)

Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026

Al hacer un pedido en Allpamanta aceptas estos términos.

1. Quiénes somos: Allpamanta es una marca de hortalizas frescas de invernadero con sede en Ica, Perú. Escríbenos al WhatsApp 913 855 940 o a enma.saire@agronegociosallpaperu.com.

2. Productos y disponibilidad: Vendemos hortalizas frescas según la cosecha. El tamaño, el color y la forma pueden variar un poco entre entregas, y las fotos son referenciales. Si un producto se agota, te avisamos para cambiarlo o quitarlo de tu pedido.

3. Precios y pagos: Los precios están en soles (S/) y pueden cambiar según la temporada.

4. Pedidos y entrega: Puedes pedir por WhatsApp o Web. El pedido queda confirmado cuando te enviamos el resumen con el total. Entregamos en Ica y te indicamos la zona, el día, el horario y el costo de envío de ser el caso. Si no hay nadie para recibirlo, coordinamos otra entrega y podría aplicarse un costo adicional.

5. Revisión de tu pedido: Revísalo al recibirlo. Si algo no está bien, avísanos el mismo día. Los detalles están en nuestra Política de reembolso.

6. Quejas y reclamos: Escríbenos al WhatsApp o al correo indicados y lo atendemos en 24 horas